奢侈品行业未来何去何从
行业大家们怎么说?
现在就给你介绍本次的Salon du Luxe 2018
Laura Perrard 是LaFrenchLuxe的创始成员之一,她创办了线上杂志Journaux de Luxe,2013年起她创办了巴黎奢侈品专业人士沙龙,旨在聚集在行业的决策制定者,讨论有关市场变化的主题。除此之外,Laura还是几所高商管理学校在电子营销方面的客座教授。
2018年巴黎奢侈品展将于6月19日在巴黎Salle Gaveau举办。“奢侈品的新面孔”,这是一个专注于展望与创新的主题。就消费者体验,全渠道营销,门店数字化,数字化的销售渠道,创新设计,数字化供应链等热门话题进行深入探讨,帮助奢侈品从业人员及时了解行业风向,启发创新思维,从容应对新的机遇和挑战。
现场笔记
Salon du Luxe
中国奢侈品市场“新常态”解析
中国奢侈品消费者洞察
打通线上线下,玩转跨境新零售
粉丝经济下的奢侈品跨境电商注重构供应链,
全链条数字化
当体验比拥有重要的时候,品牌需要做些什么超越产品之外的事情?
当 95% 的品牌内容来自消费者的时候,如何保持品牌的一致性?
当人们更在意朋友说什么,而不是品牌说什么的时候,如何控制对话?
当喜欢和讨厌只是屏幕上的一个按钮的时候,品牌需要有怎样的运营模式才能快速反应?
峰会探讨主题回顾
1、全球奢侈品市场增速放缓,迫使主流奢侈品牌面临新的结构性挑战,数字化改革是当务之急,而消费者购物行为的改变也促使奢侈品行业发生重大调整,包括奢华体验式消费和休闲时尚风的兴起。
2、电商、折扣店和机场免税店成了增长最快的销售渠道;随着数字时代的来临,消费者更加重视购物体验,因此,奢侈品牌需要注意提升品牌数字化体验,全渠道营销。
3、品牌越来越关注将消费者从线上带到线下的用户之旅,如何将数字化工具同难忘的店内零售体验(作为主要的驱动到店策略)以及中国千禧一代的奢侈品购买习惯统一起来。
跨行业合作为消费者提供新的奢侈体验
未来的趋势将是各个不同的行业相结合起来,为更加挑剔的消费者提供更新更独特的奢侈体验“Luxury Experience”。“法国制造诀窍不应该是一个简单的沟通媒介,而应该是今天和明天的承诺。它需要具体的支持和强大力量的真诚参与才能成为奢侈品的标准。我们必须让自己有能力投资于我们这个遗产。如果不是,在全球化的市场中,法国奢侈品在十年内的附加价值是多少?
那些让人们记住你的东西在奢侈酒店行业,Soneva 的创始人 Sonu Shivdasani 觉得创意团队设计出的细小的体验对酒店的区别化有着根本性的作用,比如说一个开放性电影院、一个印度洋上最大的望远镜、一个树底下可以让你安心爬树的软垫、一个用按钮打开房顶可以看到星星的设计等等。
“一个漂亮的房间、漂亮的游泳池、好的餐厅,并不是在创造体验”,Soneva 说,“反而是那不到 5% 的细小体验,对收入有很大的帮助,因为那是人们记住你的东西,起码在我们行业是这样”。
新的科技将为奢侈品行业带来巨大变化
品牌需要向人们传递真实的、与品牌相关的价值观,以吸引消费者,而非追随变幻莫测的市场。越来越多的时尚,手表,珠宝品牌已经在新浪微博,微信和优酷土豆上建立了自己的账户,以提高影响力和知名度。
时尚和手表和珠宝品牌已经在新浪微博,微信和优酷土豆上建立了自己的影响力。在微信上的存在是直接和以消费者的方式连接的方式。时尚博客和新型社交媒体平台等自我表达的数字渠道,为中国客户提供更加专业化,定制化的VIP服务。品牌还应该注意到这一趋势的全球影响。越来越多的中国游客对其国际奢侈品增长抱有独立的兴趣,这意味着将这些人吸引到国外的客户身上。
中国消费者的增长正在帮助全球奢侈品市场重拾光彩
中国消费者在全球奢侈品行业的地位日益重要。他们贡献了全世界奢侈品消费额的30%,许多人前往海外旅游,去伦敦、米兰、巴黎等地购买高端手袋和精致的腕表。
手机时刻不离手的千禧一代
这些在互联网时代成长起来的超级依赖网络的消费者,不仅促进了奢侈品的在线销售(预计未来五年中国的奢侈品在线销售将翻两倍),而且他们的品牌认知也是主要通过在线渠道形成的。面对千禧一代和 Gen Z ,奢侈品该思考些什么?
New Rich & Cool Kids
有统计显示,2007年至2010年,中国奢侈品主流消费群的最低年龄已由35岁下降到25岁,这个数字比欧洲年轻15岁。年轻富有的中国消费者可以大致分为两大阵营,他们的消费模式和品牌偏好截然不同。一种是“富二代”,他们从父母那里继承了财富,并把钱花在奢侈品上,以彰显地位,其实就是“炫富”;另一种是“探索者”,他们收入不错,但不喜欢用品牌束缚自己,而是专注于个人经历,活在当下,在简单的事情上找到价值。他们更注重在道德、精神和文化上的独特性。
值得一提的是,越来越多的外国人,对中国流行的各种词汇也耳熟能详。
小鲜肉
面对个性更强的“90后”和品牌忠诚度高的人群,奢侈品牌正试图使用更年轻、更有影响力和号召力的代言人吸引目标客群。看到鹿晗随手一摸的邮筒成为粉丝争相拍照的“景点”后,奢侈品牌们意识到了新商机。LVMH旗下腕表品牌泰格豪雅邀李易峰做了中华区品牌大使。小鲜肉的粉丝基础、带货能力,也正是奢侈品牌们所看中的。
明星“带货”效应
“转换率”考量KOL能力
奢侈品牌通过明星机场街拍,时尚博主露出和推荐,以及时尚博主个人优惠码等方式来推广具体产品。“带货能力”成为这类合作的关键衡量标准。在转换率的考量上,明星艺人比普通时尚博主更具优势。越来越多的人群追随明星艺人购买“同款产品”。在社交媒体和淘宝上,某明星同款往往可以迅速成为热门搜索。越来越精明的中国消费者也开始有个人的评判能力,对刻板生硬的带货营销并不买账,反而更喜欢购买看起来更像是明星私物的产品,具体而言就是产品与明星形象的一致效应。
沙龙现场回顾
现在就给你介绍本次的Salon du Luxe 2018
沙龙创办人介绍
地点:巴黎
创始人: Laura Parrad –
LaFrenchLuxe的创始成员之一,2015年起她创办了巴黎奢侈品专业人士沙龙,旨在聚集在行业的决策制定者,讨论有关市场变化的主题。除此之外,Laura还是几所高商管理学校在电子营销方面的教授。
对话Laura
Salon du Luxe目前只面向在法国的奢侈品行业工作人士,请问未来几年是否有到国外的扩展计划呢?
是的,创办峰会的初衷是为了聚集行业里的决策者,首选了在巴黎。未来一两年希望可以到亚洲国家复制”Salon du Luxe”,我们和上海有一定的合作关系,很可能下一步考虑与他们进一步对接。
从品牌角度来看,要扩大销量的,同时又要保证品牌的“prestige”和“image”,有一个比较敏感的问题,你认为奢侈品牌如何看待日益增长的“代购”队伍呢?
是的,正像你说的,所以这是奢侈品牌所面对的一个问题,现在这是一个“事实”,所以品牌选择适当的控制代购购买,也适当的与他们合作,我认为这是必要的。但是否是最好的解决方法,有待讨论。
Salon du Luxe
背景介绍
奢华是法国国际上最美丽的展示,我们为这一传统感到自豪。通过其生态系统,巴黎Salon du Luxe坚定地转向未来,致力于发展经济结构。您将遇见来自各方面的热情个性,从款待到高级珠宝,通过美容,缝纫,皮革制品……Salon du Luxe邀请奢侈品行业的 CEO、设计师以及其他从业人员聊一聊这一年发生了什么,有没有新的创新,未来奢侈品的方向又在哪里。
今年是第 4届。
本届主题
2018年奢侈品行业峰会于6月19日在巴黎Salle Gaveau举办。“奢侈品的新面孔”,专注于展望与创新。就消费者体验,全渠道营销,门店数字化,数字化的销售渠道,创新设计,数字化供应链等热门话题进行深入探讨,帮助奢侈品从业人员及时了解行业风向,启发创新思维。
现场笔记
中国奢侈品市场“新常态”解析
打通线上线下,玩转跨境新零售
粉丝经济下的奢侈品跨境电商注重构供应链,全链条数字化
当体验比拥有重要的时候,品牌需要做些什么超越产品之外的事情?
当 95% 的品牌内容来自消费者的时候,如何保持品牌的一致性?
峰会探讨主题回顾
1、全球奢侈品市场增速放缓,迫使主流奢侈品牌面临新的结构性挑战,数字化改革是当务之急,而消费者购物行为的改变也促使奢侈品行业发生重大调整,包括奢华体验式消费和休闲时尚风的兴起。
2、电商、折扣店和机场免税店成了增长最快的销售渠道;随着数字时代的来临,消费者更加重视购物体验,因此,奢侈品牌需要注意提升品牌数字化体验,全渠道营销。
3、品牌越来越关注将消费者从线上带到线下的用户之旅,如何将数字化工具同难忘的店内零售体验(作为主要的驱动到店策略)以及中国千禧一代的奢侈品购买习惯统一起来。
跨行业合作为消费者提供新的奢侈体验
未来的趋势将是各个不同的行业相结合起来,为更加挑剔的消费者提供更新更独特的奢侈体验“Luxury Experience”。“法国制造诀窍不应该是一个简单的沟通媒介,而应该是今天和明天的承诺。它需要具体的支持和强大力量的真诚参与才能成为奢侈品的标准。我们必须让自己有能力投资于我们这个遗产。如果不是,在全球化的市场中,法国奢侈品在十年内的附加价值是多少?
那些让人们记住你的东西在奢侈酒店行业,Soneva 的创始人 Sonu Shivdasani 觉得创意团队设计出的细小的体验对酒店的区别化有着根本性的作用,比如说一个开放性电影院、一个印度洋上最大的望远镜、一个树底下可以让你安心爬树的软垫、一个用按钮打开房顶可以看到星星的设计等等。
“一个漂亮的房间、漂亮的游泳池、好的餐厅,并不是在创造体验”,Soneva 说,“反而是那不到 5% 的细小体验,对收入有很大的帮助,因为那是人们记住你的东西,起码在我们行业是这样”。
新的科技将为奢侈品行业带来巨大变化
品牌需要将更多的精力放到到品牌价值的维护中,向人们传递真实的、与品牌相关的价值观,以吸引消费者,而非追随变幻莫测的市场。越来越多的时尚,手表,珠宝品牌已经在新浪微博,微信和优酷土豆上建立了自己的账户,以提高影响力和知名度。
时尚和手表和珠宝品牌已经在新浪微博,微信和优酷土豆上建立了自己的影响力。在微信上的存在是直接和以消费者的方式连接的方式。时尚博客和新型社交媒体平台等自我表达的数字渠道,为中国客户提供更加专业化,定制化的VIP服务。品牌还应该注意到这一趋势的全球影响。越来越多的中国游客对其国际奢侈品增长抱有独立的兴趣,这意味着将这些人吸引到国外的客户身上。
中国消费者帮助全球奢侈品市场重拾光彩
中国消费者在全球奢侈品行业的地位日益重要。他们贡献了全世界奢侈品消费额的30%,许多人前往海外旅游,去伦敦、米兰、巴黎等地购买高端手袋和精致的腕表。
手机时刻不离手的千禧一代
这些在互联网时代成长起来的超级依赖网络的消费者,不仅促进了奢侈品的在线销售(预计未来五年中国的奢侈品在线销售将翻两倍),而且他们的品牌认知也是主要通过在线渠道形成的。面对千禧一代和 Gen Z ,奢侈品该思考些什么?
New Rich & Cool Kids
有统计显示,2007年至2010年,中国奢侈品主流消费群的最低年龄已由35岁下降到25岁,这个数字比欧洲年轻15岁。年轻富有的中国消费者可以大致分为两大阵营,他们的消费模式和品牌偏好截然不同。一种是“富二代”,他们从父母那里继承了财富,并把钱花在奢侈品上,以彰显地位,其实就是“炫富”;另一种是“探索者”,他们收入不错,但不喜欢用品牌束缚自己,而是专注于个人经历,活在当下,在简单的事情上找到价值。他们更注重在道德、精神和文化上的独特性。
值得一提的是,越来越多的外国人,对中国流行的各种词汇也耳熟能详。
小鲜肉
面对个性更强的“90后”和品牌忠诚度高的人群,奢侈品牌正试图使用更年轻、更有影响力和号召力的代言人吸引目标客群。看到鹿晗随手一摸的邮筒成为粉丝争相拍照的“景点”后,奢侈品牌们意识到了新商机。LVMH旗下腕表品牌泰格豪雅邀李易峰做了中华区品牌大使。“90后小鲜肉”吴亦凡登上Burberry的T台并领衔谢幕,他也是第一个为八大品牌之一走秀的亚洲男演员。当天,吴亦凡“接管”了Burberry官方微博,连发7条现场图文,更令官微粉丝数飙升至100万。小鲜肉的粉丝基础、带货能力,也正是奢侈品牌们所看中的。
沙龙现场回顾
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